Cursuri Timbaliuc Natalia

(cele şapte instrumente clasice) Preocupările de definire, într-o formă coerentă, a tehnicilor şi instrumentelor managementului calităţii datează din anii 50, au fost propuse de renumit Guru în domeniul calităţii K. I

Aplicabilitatea procesului de management al calităţii reiese din funcţiile acestuia – ansamblu de activităţi pe care trebuie să le îndeplinească. Termenul de funcţie provine din latinesc „functio” – execuţie, îndeplinir

1Programul lui Deming privind îmbunătăţirea calităţii 2Contribuţia lui Juran în domeniul managementului calităţii 3Caracteristicile conceptului Total Quality Control, definit de Feigenbaum 4Componentele de bază ale Co

1 Definiţia şi conceptul de calitate 2 Evoluţia conceptului de calitate

Managementul resurselor umane comparat

1. Capacitatea manageriala; Raportul invatare-eficienta in formarea capacitatii manageriale 2. Raportul manageri-leaderi 3. Stiluri de conducere. Tipuri de manageri. 4. Managerul cu vocatie internationala 5. Reguli de pr

În procesul de elaborare a unei proiect responsabil social compania, după ce s-a determinat cu obiectivul strategic, a identificat persoanele cointeresate, asupra cărora se va orienta şi problema socială, ce este necesar

Spre deosebire de standardul din 1995, noul standard are o structura mult mai simpla; apar astfel doar 3 sectiuni, respectiv 9000:2001, 9001:2001 si 9004:2001. Retineti ca singurul standard în baza caruia puteti obti

Prezentele reguli sînt elaborate în conformitate cu Legea nr. 105-XV din 13 martie 2003 privind protecţia consumatorilor (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2003, nr. 126-131, art. 507) şi stabilesc modul şi condiţ

1. Individualizarea managementului comparat. 2. Influenta culturii in management. 3. Aspecte metodologice in management. 4. Taiwan. 5. Canada. 6. Thailanda. 7. Euromanagementul si euromanagerii. 8. Concluzii si pe

Tema 3. Funcţiile managementului calităţii

Tema 2: Principalii precursori ai managementului calităţii

Tema 1: DEFINIREA SI EVOLUTIA CONCEPLTULUI DE CALITATE

Tema 4. MANAGEMENTUL CALITĂŢII TOTALE (TQM)

Tema 2. ETICA AFACERILOR 2.1. Conceptul de etica afacerilor. 2.2. Factorii care generează un comportament etic. 2.3. Stadii de dezvoltare morală a unei firmei.