Tema 2: Principalii precursori ai managementului calităţii - Timbaliuc Natalia

Extras din document

1Programul lui Deming privind îmbunătăţirea calităţii 2Contribuţia lui Juran în domeniul managementului calităţii 3Caracteristicile conceptului Total Quality Control, definit de Feigenbaum 4Componentele de bază ale Company Wide Quality Control, în concepţia lui Ishikawa 5Principiile de bază ale managementului calităţii, formulate de Crosby