Cursuri Frunze Angela

Tema 1. Calitatea – factor determinant al competitivităţii întreprinderii Tema 2. Standardele seriei ISO 9000 Tema 3. Alte sisteme de managementInstrumentele managementului calitatii Intrebari pentru examenul

Calitatea – factor al competitivitatii Trasaturile de baza ale sistemului economic contemporan : • diversificarea si inoirea rapida a ofertei de marfuri si servicii sub impactul dezvoltarii rapide a stiintei si tehnic

1. Introducere în ''Calitate'' şi ''Managementul calităţii'' 1.1. Prezentare generală a problemei calităţii 1.2. Conceptul de calitate. Definiţii. 1.3. Precizarea unor termeni privind calitatea a) Termeni g