Conspect la toate temele managementului bancar
Întrucât mulţi dintre noi au întîlnit deja sau vor lucra îndeaproape cu oameni aparţinînd altor culturi sau ţări, se recomandă cîteva reguli de bază: 1. Recunoaşte diferenţele culturale – pe lîngă zîmbet, prima regulă a
Primele încercări de studii experimentale asupra stilurilor de conducere aparţin lui K. Lewin [1] care în lucrarea „Psychologie dynamique-les relations humaines” a identificat trei stiluri respectiv: • autoritar sau auto
Este un adevăr axiomatic că rezultaţi vita tea negocierilor depinde prioritar de personalitatea negociatorului, căci anume el este acel care defineşte strategia, utilizează tehnicile şi tacticile de negociere, comunică c
Primul pas corect în construirea unei bune relaţii interpersonale poate fi alegerea distanţei potrivite faţă de partener. O distanţă interpersonală prea mică poate fi percepută ca o agresiune, ca o invazie a interlo
Etica, reprezintă un sistem de principii morale şi de metode pentru aplicarea acestora. Astfel, etica furnizează instrumentele pentru a elabora judecăţile morale. Ea cuprinde limbajul, concepţiile şi metodele care dau ca
Normele de conduită au existat în toate timpurile (date, obiceiuri, legi); acestea s-au transmis prin educaţie, din generaţie în generaţie. Norma morală reprezintă un instrument de constrângere morală, de îngrădire: un
Managementul bancar
Managementul bancar