Test de autoevaluare - Conceptele de calitate, management al calităţii, TQM
1. Calitatea conform standardului ISO 9000:2005 este:
a) Corespunderea producţiei standardelor şi instrucţiunilor tehnologice;
b) Corespunderea producţiei cerinţelor şi necesităţilor clienţilor;
c) Gradul în care totalit