Mk serviciilor copiute - Marketingul Serviciilor

Extras din document

Mk serviciilor apare si se dezv ca conditie de completare a consumului de alte bunurisi crearea de “plus-valoare”. Aceasta ar insemna pt companie asigurarea de oferta diferentiata si profituri,iar pt consumatori suprasatisfactie.Mk serviciilor totalitatea de mijloace ,tehnici si metode specifice mk in general dar care sunt acomodate unui domeniu si proces specific.Mk in general-activitatea moderna din structura unei companii prin care se creeaza,depisteaza si satisface cererea consumatorilor prin utilizarea diferitor tehnici,mijloace si metode cu scopul de a obtine profit in conditii de concurenta.Obiectul de studiu al mk serv