Clasificarea serviciilor - Marketingul Serviciilor

Extras din document

Oferta de servicii a firmelor cuprinde elemente mai mult sau mai puţin definite, iar ca rezultat se pot distinge: 1. produs simplu – concretizat în bun tangibil, existenţa materială a căruia nu presupune necesitatea unui serviciu; 2. produs însoţit de mai multe servicii – produs propus împreună cu mai multe servicii; 3. serviciu însoţit de produse sau mau multe servicii - ofertă compusă dintr-un serviciu central completat cu anumite servicii; 4. serviciu pur – compus dintr-un serviciu unic, nefiind însoţit de nici un produs sau serviciu;