Cursuri Bunescu Chilimciuc Rodica

1. Aspecte definitorii ale negocierii. 2. Elementele tehnice și etapele de concepere şi utilizare a negocierii. 3. Strategii de negociere. Termeni cheie: negociere, managementul conflictului, concesie, zona de acord po

Structura temei: 1. Noţiunea de conflict. Tipilogia conflictelor. 2. Surse generatoare de conflicte 3. Metode și stiluri de rezolvare a conflictelor Teme pentru seminar: 4. Rolul comunicării în prevenirea, producerea