Comunicarea manageriala - Vornovitchi Diana

Extras din document

Ce este comunicarea Comunicarea se definește ca fiind un transfer de informații de la un emitent (expeditor) la un primitor (receptor) în condițiile înțelegerii corecte de către primitor a conținutului mesajului Comunicarea este un proces de transmitere a informațiilor, sub forma mesajelor simbolice, între două sau mai multe persoane, unele cu statut de emițător, altele cu statut de receptor, prin intermediul unor canale specifice Eficacitatea comunicației implică realizarea aceluiași înțeles la cei doi subiecți – emitent și primitor, a semnificației mesajului ce face obiectul comunicării. Dacă este prezentă înțelegerea  comună a mesajului afirmăm că are loc o comunicare efectivă.