Cuprins: 1. Identificarea şi definirea problemei de cercetat 2. Fixarea obiectivelor cercetării 3. Formularea ipotezelor 4. Determinarea nevoilor de informaţii 5. Alegerea metodei de colectare a datelor
Solamtin metode de prosepectare si tipologia cumparatorilor
Responsabilitate sociala pro contra