Chestionar - Mariana

Extras din document

MARKETINGUL SERVICIILOR DE BIBLIOTECA STUDIUL SATISFACTIEI STUDENTILOR F.S.E. CHESTIONAR Vă rugăm să răspundeţi la următoarele întrebări (prin Bolduirea raspunsului dorit ). Opiniile pe care le solicităm sunt necesare în vederea îmbunătăţirii activităţii bibliotecii noastre. Răspunsurile d-voastră vor rămâne anonime şi vor face obiectul unei prelucrări statistice. 1. Care este pentru d-voastră principala sursă de informare profesională (educaţională)? (bifaţi o singură variantă de răspuns) a. internet-ul; b. biblioteca facultăţii F.S.E. c. biblioteca personală; d. alte biblioteci publice 2. Cât de importante sunt pentru d-voastră serviciile de bibliotecă? a. neimportante b. importante c. foarte importante 3. Deţineţi permis de acces în biblioteca facultăţii? a. da b. nu (trece-ţi la intrebarea 11) 4. Cât de des frecventaţi Biblioteca Multimedia F.S.E. ? a) zilnic; b) săptămânal; c) în perioada examenelor; d) foarte rar; 5. Cât de des imprumutati din Biblioteca Multimedia F.S.E. ? a) zilnic; b) săptămânal; c) în perioada examenelor; d) foarte rar; 6. În ce scop veniţi la bibliotecă? (dacă este cazul, bifaţi mai multe variante de răspuns) a. descoperire de noi carti (periodice) b. împrumut (consiliere carti) c. referinţe bibliografice pe o anumita tema (consultare de cataloage, baze de date etc.); 7. În ce măsură sunteţi mulţumit de fondul de carte (ca volum cantitativ) al Bibliotecii FSE a. foarte nemulţumit b. nemulţumit c. nici-nici d. mulţumit e. foarte mulţumit