Etica in solutionarea conflictelor dintre 2 sau mai multe persoane - Etica Profesionala

Extras din document

Tema 5: Etica in solutionarae conflictelor 1) Bazele conceptuale. Tipurile conflictelor si corelatia cu comunicarea; 2) Cauzele aparitiei conflictelor; 3) Dinamica procesului conflictual; 4) Modalitati de solutionare a conflictelor; 5) Reguli de solutionare constructiva a conflictelor; -1- Conflictul reprezinta o neintelegere dintre doua sau mai multe persoane. Notiunea de conflict se refera atit la conflictul cu efecte negative cit si la conflictul pozitiv (productiv). Conflictul pozitiv influenteaza la : a) Testarea ideilor ; b) Stimularea deciziilor si impiedicarea luarii pripite de decizii; c) Ridicarea nivelului de intelegere a problemelor; d) Stimularea interesului , gindirii si a calitatii deciziilor;