Managemnt - Birca

Extras din document

Caracteristici ale Sistemului de Management al Caliăţii în Administraţia publică locală Problemele legate de calitate sunt din ce în ce mai abordate de în ultimii ani, atât la nivel mondial, cât şi în ţara noastră. Dacă până la începutul anilor 2000 problemele legate de calitate şi managementul calităţii nu constituiau un interes pentru firmele din România, cu atât mai puţin pentru administraţiile publice, în ultimii ani se constată o abordare din ce în ce mai amplă a problemelor legate de calitate şi de managementul calităţii atât a serviciilor cât şi a produselor, totodată ivindu-se oportunităţi legate de consultanţă şi implementare a sistemelor de management al calităţii, numărul firmelor care desfăşoară astfel de activităţii fiind din ce în ce mai mare, cel mai cunoscut standard fiind ISO 9001.