Etica în afaceri – condiţie de îmbunătăţire a performanţelor firmei - Mihnea

Extras din document

Etica afacerilor studiază principiile şi regulile care trebuie să guverneze procesele manageriale, conduita corectă în afaceri. Etica afacerilor se bazează pe corectitudine, sinceritate, respectarea cuvântului dat, capacitatea de a funcţiona eficient pe piaţă în corespundere cu legislaţia în vigoare, regulile şi tradiţiile formate. Ea presupune stima intereselor nu numai a propriei firme, dar şi a partenerilor, consumatorilor şi societăţii în ansamblu. Această regulă se răspândeşte şi faţă de concurenţi – se interzice de a le provoca careva pagube, care nu se încadrează în limitele luptei concurenţiale. Cu toate că nu există un conflict inevitabil între practicile etice şi obţinerea profitului, totuşi este posibil ca practicile etice de management să nu fie legate direct de indicatorii specifici de profitabilitate financiară. Folosirea eticii în afaceri poate îmbunătăţi sănătatea generală a firmei în trei domenii importante: productivitate, relaţii cu partenerii şi reglementările guvernamentale. Productivitatea. Salariaţii unei firme constituie unul dintre principalele grupuri de parteneri care sunt influenţate de practicile de management. Când managementul este hotărât să acţioneze etic în privinţa partenerilor, atunci salariaţii vor fi influenţaţi pozitiv. De exemplu, o firmă poate decide că etica de afaceri îi solicită să întreprindă un efort deosebit pentru a asigura sănătatea şi bunăstarea salariaţilor săi. În acest sens, multe firme au înfiinţat Programe de consiliere a salariaţilor (PCS) pentru a-i ajuta pe salariaţi în probleme cum ar fi familia, munca, aspectele financiare, aspectele juridice, bolile mintale sau dependenţa de substanţele chimice. Aceste programe au reuşit chiar să mărească productivitatea în anumite firme. De exemplu, Control Data Corporation a descoperit că PCS au redus semnificativ cheltuielile cu sănătatea şi absenţele de la locul de muncă datorate îmbolnăvirilor. ...