Marketingul serviciilor - Marketingul Serviciilor

Extras din document

MARKETINGUL SERVICIILOR apare în momentul evoluţiei nevoilor,accentuării şi diversificării produselor. Premisele dezvoltării marketingul serviciilor seconsideră a fi: 1. Liberalizarea serviciilor, se realizează în anii ’70 şi a avut ca efect accesulliber pe piaţa serviciilor, concurenţa liberă, eliminarea restricţiilor geografice,încurajarea, diferenţierea şi dezvoltarea unor sectoare. 2. Dinamismul socioeconomic care a permis computerizarea şi inovaţiatehnologică şi a revoluţionat sectorul terţiar. 3. Extinderea franchizei şi a leasingului. 4. Separarea şi automatizarea companiilor.Acestea au contribuit la extinderea sectorului terţiar şi a economiei bazate pe servicii, ca rezultat sa oferit posibilitatea creşterii productivităţii, calităţii şidiversificării serviciilor. Acest proces integru poate fi prezentat de anumiţi factori careau contribuit la transformarea economiei de servicii.