ACTIVITATEA PROMOŢIONALĂ - Marketing

Extras din document

CUPRINS Introducere 3 1.Aspecte teoretice privind politica de promovare 4 1.1.Sistemul de comunicatii al firmei şi activitatea promoţională 4 1.2.Definirea, obiectivele şi rolul promovării 5 1.3.Etapele programului de comunicaţii 6 1.4.Publicitatea 8 1.4.1.Definirea, conţinutul şi formele publicităţii 8 1.4.2.Elaborarea programului de publicitate 9 1.4.2.1.Stabilirea obiectivelor publicităţii 9 1.4.2.2.Stabilirea bugetului de publicitate 10 1.4.2.3.Elaborarea mesajului 11 1.4.2.4.Alegerea mediilor şi suporturilor publicitare 12 1.4.2.5.Evaluarea eficienţei publicităţii 12 1.5.Publicitatea directă 13 1.6.Promovarea vânzărilor şi eficienţa acesteia 14 1.6.1.Promovarea prin preţ 14 1.6.2.Promovarea prin oferirea unor avantaje materiale 15 1.6.3.Promovarea prin intermediul concursurilor şi loteriilor 15 1.6.4.Etapele campaniei promoţionale şi evaluarea rezultatelor 16 1.7.Forţa de vânzare 16 1.8.Relaţii publice 17 1.9.Merchandising-ul 17 1.9.1.Definirea şi categoriile merchandising-ului 17 1.9.2.Prezentarea magazinului şi asortimentul 18 1.9.3.Suprafaţa de vânzare 20 1.9.4.Publicitatea la locul vânzării 22 2.Prezentarea generală a S.C. Mobila Alfa S.A. Oradea 23 2.1.Istoricul întreprinderii 23 2.2.Organizarea, funcţionarea şi obiectul de activitate al societăţii 23 2.3.Principalele produse ale firmei 24 3.Activitatea de promovare la S.C. Mobila Alfa S.A. Oradea 25 3.1.Activitatea de marketing la S.C. Mobila Alfa S.A. 25 3.2.Aspecte privind activitatea de promovare la S.C. Mobila Alfa S.A. 25 3.2.1.Activitatea publicitară 26 3.2.2.Promovarea vânzărilor 26 3.2.3.Forţa de vânzare 27 3.2.4.Merchandising-ul 27 3.2.4.1.Prezentarea magazinului şi asortimentul 27 3.2.4.2.Metode de vânzare şi servicii oferite 28 3.2.4.3.Gestionarea suprafeţei de vânzare 28 3.3.Analiza previzională a activităţii promoţionale pe anul 2001 30 3.4.Investigarea clienţilor efectivi şi potenţiali prin chestionar 31 3.5.Rezultatele chestionarului 31 4.Concluzii şi propuneri privind activitatea promoţională la S.C. Mobila Alfa S.A. 44 4.1.Concluzii 44 4.2.Propuneri privind îmbunătăţirea activităţii promoţionale 45 4.2.1.Propuneri privind comunicarea 45 4.2.2.Propuneri privind publicitatea 48 4.2.3.Propuneri privind promovarea vânzărilor 49 4.2.4.Propuneri privind relaţiile publice 50 4.2.5.Propuneri privind merchandising-ul 50 Anexe 51 Bibliografie 65