Managementul calitatii - Managementul Calitatii

Extras din document

Metodologia auditului cuprinde : 1. O faza preliminara de identificare a obiectivului auditat si de formare a echipei; 2. O faza de analiza a documentelor si activitatilor; 3. Faza finala de formulare a diagnosticului sub forma unui raport; Exista doua forme de audit : intern si extern. a) Auditul intern reprezinta o evaluare efectuata in numele conducerii unitatii in scopul de a determina starea sistemului calitatii, adecvarea sa la politica stabilitat pentru calitate si la obiectivele noi derivate din schimbarea conditiilor in care actioneaza unitatea. Orice unitate trebuie sa-si construiasca un sistem de audit intern planificat si cu documente adecvate pentru a demonstra ca activitatile desfasurate asigura eficacitatea organizatiei. Personalul utilizat in audit trebuie sa fie obictiv, sa fie calificat si sa aiba anume caracteristici (etica profesionala, experienta, onestitate, capacitatea de a urmari rationamentele altora, capacitatea de a-si impune ideile fara sa profite de pozitia lui, tenacitate).