Politica de Promovare - Lungu Olga

Extras din document

Rolul promovarii in marketing In conditiile actuale ale dinamismului economico – social, prezenta cu succes a unei firme pe piata este din ce in ce mai dificila. Concurenta este foarte puternica in marea majoritate a domeniilor de activitate, astfel incat pentru a supravietuii si a se dezvolta, firma trebuie sa-si cunoasca bine piata pe care actioneaza. Pentru a realiza acest lucru, firma trebuie sa comunice cu piata, trebuie sa-si informeze potentialii clienti despre existanta ei, despre modalitatiile in care produsele si/sau serviciile pe care le ofera pot intra in posesia acestora. In acelasi timp intreprinderea trebuie sa receptioneze informatii de la acesti potentiali, clientii cu privire la rezultatele produse de procesul de comunicatie in vederaea imbunatatirii permanente a propriei activitati. Avand in vedere faptul ca politica promotionala a firmei presupune o permanenta si complexa comunicare a acesteia cu piata pe care actioneaza, comunicre realizata printr-o informare permanenta a clientiilor potentiali prin intermediul unei diversitati de activitati promotionale care au drept scop influentarea comportamentului (de cumparare si consum) al acestora, este clar ca ea corespunde doar unei parti a procesului de comunicatie al firmei si anume comunicatiei formale. Faptul ca politica promotionala, concretizata in activitati promotiinale concrete, este o componenta cu un rol din ce in ce mai mare in cadrul mixului de marketing determina necesitatea studierii mai atente si mai amanuntite a continutului si rolului acestei politici. Definirea conceptului de promovare nu este un lucru tocmai simplu. Foarte multe activitati pot fi uneori considerate ca facand parte din sfera promovarii cand, de fapt, ele nu isi gasesc locul acolo, acest lucru determinand aparitia unor definitii incomplete. Termenul de promovare isi are originea in cuvantul latinesc ”promovare” care inseamna a misca inainte. Definitia cuprinsa in Dictionarul Explicativ al Limbii Romane (DEX) ne indica pentru cuvantul a promova urmatoarele sensuri: ”a ridica, a sustine, a sprijinii, facand sa progreseze, sa se dezvolte”. Cea mai apropiata definitie de aceste prezentari de dictionar este cea data de Stanley, ”promovare este orice comunicatie care are drept scop sa deplaseze inainte un produs, un serviciu sau o idee in cadrul unui canal de distributie”. Asemanatoare cu ea sunt si definitiile date de Berkowitz si Buell in sensul ca promovarea este vazuta ca ”un mijloc de comunicare intre vanzator si cumparator” de catre primul autor si ”ca un termen care acopera toate activitatiile legate de procesul de comunicatie pe piata” de al doilea autor.