Comunicarea orala - Comunicare si Negociere in Afaceri

Extras din document

I. ISTORIC II. SCURTĂ INTRODUCERE: DEFINIIȚIE, FORME, ELEMENTE COMPONENTE, FORMELE COMUNICĂRII ORALE, REGULI DE COMUNICARE, STILURI DE COMUNICARE ORALĂ. III. PARTICULARITĂȚI ALE COMUNICĂRII ORALE IV. VOCEA ȘI COMUNICAREA ORALĂ V. PREGĂTIREA ȘI SUSȚINEREA UNEI PREZENTĂRI ORALE VI. PROBLEME ÎN COMUNICARE Începuturile studiului procesului comunicarii dateaza înca dinaintea erei noastre. Acest studiu a fost impulsionat de contextul social al Greciei Antice în care functiona principiul ca fiecare sa-si fie propriul avocat; acest lucru nu facea altceva decât sa contribuie la dezvoltarea comunicarii între oameni deoarece cel care reusea sa se impuna prin modul de a vorbi, de a comunica în general, devenea lider politic si facea parte din conducerea societatii. In secolul V i.e.n, Corax din Siracuza introduce primele elemente de teoria comunicarii în cartea “Arta retoricii” aparuta în aceea perioada. Studiul comunicarii este introdus in viata academica greaca alaturi de filozofie, de catre Platon si studentii sai, printre care si Aristotel. În anul 100 î.e.n. filosofii romani, printre care si Cicero, elaboreaza primul model al sistemului de comunicare. În secolele care urmeaza nu mai este adus nimic nou în teoria comunicarii umane. Dupa anul 1600, problemele comunicarii reapar în centrul vietii sociale; aceasta pe de o parte, datorita diminuarii rolului bisericii, ca sursa unica de putere politica, iar pe de alta parte, datorita aparitiei statelor nationale, a regimurilor democratice si a universitatilor. Toate acestea contribuie la cresterea libertatii de exprimare, la dezvoltarea literaturii si sporirea numarului de publicatii. ...