Suport de curs - Comportamentul Consumatorului

Extras din document

Noțiunea și dimensiunile comportamentului consumatorului 2. Procesul decizional de cumpărare 3. Influențe direct observabile ale comportamentului consumatorului 4. Influență de natură endogenă asupra comportamentului consumatorului 5. Influență de natură exogenă asupra comportamentului consumatorului 6. Studierea atitudinilor și a intențiilor de cumpărare 7. Studierea motivației consumatorilor.