Cercetarea de Marketing a companiei Moldcell - Cercetari de Marketing

Extras din document

Moldcell şi-a început activitatea în Moldova în aprilie 2000. Prin intermediul companiei Moldcell, Fintur marchează una din reuşitele sale de pătrundere pe piaţa Europei de Est. Acţionarii Moldcell sunt: MolFintur SRL cu 1% acţiuni şi Fintur Holdings BV cu 99 % de acţiuni. Moldcell – operator dinamic în domeniul telefoniei GSM, are drept scop satisfacerea consumatorilor săi oferindu-le produse şi servicii de calitate înaltă. Infrastructura, tehnologiile avansate, precum şi înaltul profesionalism al angajaţilor permit oferirea produse şi servicii potrivite necesităţilor fiecărui abonat. Concurenţii Moldcell, pe piaţa telefoniei din R. Moldova, sunt compania Orange( Lider la moment pe piaţă din punct de vedere a numărului de persoane care folosesc serviciile oferite de Orange). ŞI Unite, o companie care are o alotă strategie, ocupându-şi o nişă mai specială în rândul clienţilor. Aria de acoperire a companiei Moldcell la 1 mai 2011 cuprinde 97,35 la sută din teritoriul şi 96,81 la sută din populaţia Republicii Moldova. Moldcell a fost primul operator în Moldova care a început să ofere servicii precum mesaje scurte (SMS), Roaming pentru pachetele preplătite, taxarea la secundă, WAP/Internet Access, GPRS şi EDGE, ceea ce presupune o abordare inovativă în favoarea utilizatorilor GSM. Infrastructura şi echipamentul high tech, personalul calificat, experienţa şi suportul acţionarilor contribuie la aceea ca Moldcell să ofere servicii calitative corespunzătoare fiecărui segment de piaţă. Moldcell îşi deserveşte clienţii prin intermediul unor vaste puncte de vânzări pe întreg teritoriul republicii.Moldcell lucrează în standardul GSM în baza de frecvenţe 900 Mhz şi 1800 Mhz. Principiile Companiei Viziunea Moldcell A deveni compania de comunicaţii preferată în Moldova pe termen lung, care ar oferi soluţii inteligente şi a deveni cel mai bun angajator până în 2015. Misiunea Moldcell A oferi soluţii de comunicare simple, inteligente şi atractive prin standarde înalte de deservire a clienţilor şi a consolida brandul, în scopul adăugării valorii maxime tuturor parţilor cointeresate. ...