Bariere in comunicare generate de subaltern si de manageri - Bazele Managementului

Extras din document

Comunicarea reprezinta incercarea omului de a stabili cu alte persoane un “cod comun” cu ajutorul caruia sa poata fi difuzate informatii, idei, atitudini. Comunicarea ca schimb de idei, opinii si informatii prin intermediul cuvintelor, gesturilor si atitudinilor este de multe ori ineficienta si defectuos realizata.Barierele specifice comunicării organizaţionale Acestea depind nu atât de latura materială, cât mai ales de cea umană, respectiv de componenta psihologică inclusă în proces. Sunt generate atât de manageri, cât şi de subordonaţi. Obstacole generate de manageri. Ca iniţiatori şi coordonatori ai comunicării, managerii au tendinţa de a ridica bariere artificiale în comunicarea cu subalternii sau cu omologii lor, în general, datorită:  dificultăţilor în capacitatea de transmitere a informaţiilor. În această categorie se includ: - insuficienta documentare, ceea ce determină o utilitate redusă; - tendinţa de a supradimensiona explicaţiile introductive, devenite inutile, mai ales când interlocutorul este subaltern sau coleg familiarizat cu subiectul; - tendinţa de a transforma dialogul în monolog, fie din lipsă de timp, fie din lipsă de încredere în partener sau de interes faţă de părerea acestuia; ...