Sistemul 20 de chei - Cheia 2: Raţionalizarea sistemului de conducere - Managementul Calitatii

Extras din document

Sistemul 20 de Chei a fost elaborat în Japonia, mai bine de jumătate de secol, de către Iwao Kobayashi . În literatura de specialitate acest concept este cunoscut sub mai multe denumiri: -Sistemul 20 de chei ale succesului; -Sistem de management operaţional; -Program Practic de Revoluţionare a Întreprinderilor (PPRI). Sistemul 20 de Chei este rezultatul experienţei de muncă de 50 de ani a profesorului Iwao Kobayashi, care a lucrat aproape 40 de ani la Mitsubishi Heavy Industries din Japonia, iart în 1981 a fondat Institutul de Dezvoltare PPRI din Japonia. În calitatea sa de conducător al acestei instituţii, el a promovat şi implementat cu succes timp de peste un deceniu sistemul său de 20 de chei în mai mult de 150 de companii din toată lumea, în special la Seiko Electronic Industries, Sanyo Electric, Mitsubishi, Siemens, Marks & Spenser, Konica, Gillette etc. În Republica Moldova primele întreprinderi care au implementat sistemul 20 de chei sunt Moldagrotehnica, Orhei-Vit, Macon, Artima, Aroma, Mileştii Mici, Imperial Vin etc. Sistemul 20 de chei este aplicat - fără nici un eşec - în întreprinderi mari şi mici, industriale şi prestatoare de servicii, naţionale şi internaţionale, în medii economice şi sociale dezvoltate şi în curs de dezvoltare, cu o singură sau mai multe linii de producţie. Rezultatele obţinute au contribuit la sporirea vânzărilor, dublarea productivităţii, îmbunătăţirea calităţii, diminuarea pierderilor şi a rebuturilor, creşterea bunăstării colaboratorilor, accesul la pieţele externe. Cele 20 de chei sunt: 1. Curăţenia şi organizarea 2. Raţionalizarea sistemului de conducere / Alinierea obiectivelor 3. Activitatea echipelor de îmbunătăţire 4. Reducerea stocurilor şi a produselor intermediare 5. Schimbarea momentană a tehnologiei 6. Îmbunătăţirea procesului de producţie 7. Zero supraveghere a proceselor 8. Fluidizarea proceselor 9. Întreţinerea utilajului şi a echipamentului 10. Disciplina de muncă şi angajamentul 11. Sistemul de asigurare a calităţii 12. Dezvoltarea furnizorilor 13. Eliminarea pierderilor 14. Împuternicirea angajaţilor de a face îmbunătăţiri 15. Instruirea interdisciplinară şi performanţa individuală 16. Planificarea producerii 17. Controlul eficienţei 18. Utilizarea sistemelor informaţionale 19. Economisirea energiei şi a materialelor 20. Tehnologia de vârf şi tehnologia cunoştinţelor aplicate ...