Raspunsuri la examen la Management - Serduni

Extras din document

23.Modelarea si etapele procesului decizional Modelul - o reprezentare printr-o forma specifica a unui sistem real sau a unei idei. Necesitatea modelarii reiese din complexitatea sistemului real, imposibilitatea experimentarii, necesitatea de pronosticare, prevedere si planificare. Se cunosc trei tipuri de modele in management: fizic – reprezentarea cu ajutorul diferitor scheme a obiectului studiat (marit sau micsorat); analogic – spre deosebire de cel fizic nu are o forma ca obiectul studiat, dar are caracteristici identice cu cele reflectate; matematic – simbolic pentru caracterizarea sistemului, diferite formule; Algoritmul procesului modelarii consta in: 1.Formularea problemei. In ce consta problema, cauzele aparitiei; 2.Determinarea scopului principal. Ce dorim sa obtinem – rezultatul final, informatia necesara, cheltuielile, reactia oamenilor; 3.Controlul. Verificarea realitatii modelului; 4.Experimentul. Diferite forme in producere, partide mici si analiza reactiei consumatorilor in caz de necesitate, perfectionarea. Etapele procesului decizional se rezuma la urmatoarele: 1)diagnoza (definirea) problemei; 2)formularea limitelor (restrictiilor) si a criteriilor; 3) relevarea (identificarea), aprecierea (evaluarea si compararea) alternativelor posibile, alegerea alternativei optime; 4) realizarea si legatura inversa (implementarea deciziei, controlul si evaluarea rezultatelor).