Copiute pentru examen la Logistica - Logistica

Extras din document

15. CONŢINUTUL ŞI COMPONENTELE LOGISTICII A.Conceptul de logistică. Definiţii generale ale logisticii. B. Evoluţia istorică a logisticii. Factorii motori ai apariţiei şi evoluţiei logisticii. C. Tipurile de bază ale activităţii logistice. D. Relaţiile dintre marketing şi logistică: relaţiile dintre logistică şi produs; relaţiile dintre logistică şi preţ; relaţiile dintre logistică şi promovare; relaţiile dintre logistică şi distribuţie. 16. SERVIREA CLIENŢILOR. A. Conceptul de servire a clienţilor. B. Elementele servirii clienţilor: elementele pretranzacţionale; elementele tranzacţionale; elementele post–tranzacționale. C. Măsurarea nivelului de servire. D. Componentele majore ale servirii clienților: disponibilitatea produselor în stoc; durata ciclului comenzii; retragerea produselor de pe piaţă. 17. CUMPĂRAREA MĂRFURILOR. A. Conceptul de cumpărare. B. Obiectivele cumpărării. C. Sursele de cumpărare. D. Strategii logistice referitoare la cumpărare. 18. TRANSPORTUL MĂRFURILOR. A. Locul şi rolul transportului în activitatea economică. Principalele părţi participante la tranzacţiile de transport. B.Structura costurilor de transport. C.Modurile de transport şi caracteristicile lor: transportul feroviar; transportul rutier; transportul pe apă; transportul aerian; transportul prin conducte. D.Transportul intermodal. E.Decizii referitoare la transportul de mărfuri. F.Evaluarea şi selecţia transportatorilor. G.Condiţiile de livrare INCOTERMS. 19. STOCURILE DE MARFURI. A.Importanţa stocurilor în cadrul sistemei logistice. B.Tipologia stocurilor. C.Costurile generate de stocuri. D.Planificarea stocurilor: planificarea în condiţii de certitudine; planificarea în condiţii de incertitudine. E.Controlul stocurilor: controlul continuu şi controlul periodic; metoda JIT; metoda MRP; metoda DRP; controlul agregat al stocurilor. 20. DEPOZITAREA MARFURILOR. A.Conceptul de depozitare. B.Rolul şi funcţiile depozitelor. C.Tipologia depozitelor. D.Metode de amplasare a depozitelor: metode de amplasare a unui singur depozit; metode de amplasare a mai multor depozite. E.Aranjarea mărfurilor în depozit. 21. LOGISTICA PROCESULUI DE PRODUCTIE. A.Noţiuni generale privind logistica procesului de producţie. B.Sistema „de împingere” utilizată în gestiunea fluxurilor de materiale. C.Sistema „de tragere” utilizată în gestiunea fluxurilor de materiale. 22. LOGISTICA INFORMAŢIONALĂ. A. Conţinutul, scopul şi funcţiile logisticii informaţionale. B.Fluxurile informaţionale în cadrul sistemei logistice. C.Tipurile de sisteme informaţionale utilizate în logistică. 23. ORGANIZAREA ACTIVITĂŢILOR LOGISTICE. A.Evoluţia structurilor organizatorice. B.Schimbările înregistrate în organizarea logistică. C.Restructurare şi reengineering