1. Terminologia de specialitate în redactarea textelor. Situaţii care necestită redactarea Nota informativă, nota explicativă, recomandarea, reclamația. 2. Caracteristici generale ale dispoziţiilor, ordinel
În viaţă, ca şi în afaceri, ai parte de ceea ce negociezi nu de ceea ce meriti. Ce înseamnă a negocia? A negocia înseamnă a duce tratative cu cineva; a discuta pentru a ajunge la o înţelegere; a mijloci, a intermedia
Tehnici de comunicare