ghjghjhhvnfgghfhjkhkk
Nu are descriere.
Nu are descriere.
1 Definirea calităţii 2 Clientul şi furnizorul 3 Conceptul de calitate totală 4 Conceptul de management al calităţii şi management al calităţii totale 5 Managementul calităţii totale – sarcină prioritară a firmei 6 Manag