Limbajul vorbirii, Alan Pease - Rusica Natalia

Extras din document

I Metalimbajul sau cum să citim printre rânduri II Cum se pot pune întrebări care să încurajeze conversaţia III Cum se poate începe o conversaţie IV Cum să-i ascultăm pe alţii şi cum să ne croim, astfel, calea spre popularitate şi succes V Cum poate fi menţinută o conversaţie fluentă VI Cum se pot face complimente sincere şi aprecieri oneste VII Cum să-i facem pe ceilalţi să-şi dea seama cine suntem VIII Cum sa facem invitaţii care sa aibă cat mai multe şanse de a fi acceptate IX Cum să ne raportam la observaţiile critice X Cum sa rezistam manipulărilor