Mercendaising - Raischi Natalia

Extras din document

Planificarea activităţii magazinului pentru atingerea obiectivelor acestuia şi obţinerea satisfacţiei din partea clientelei în condiţii de rentabilitate Orientarea către clientelă: punctul de plecare pentru activitatea oricărui magazin este clientela; organizarea interioară trebuie făcută prin “ochii” clientului;