Ghidul consumatorului pentru produse nealimentare - Dreptul Contractelor Comerciale

Extras din document

Statul prin mijloacele prevăzute de lege protejează cetăţenii în calitatea lor de consumatori împotriva riscului de a procura produse care, utilizate în condiţii normale, pot pune în pericol viaţa, sănătatea, securitatea şi ereditatea consumatorilor sau le poate afecta interesele economice. În acest sens la 13.03.2003 a fost adoptată legea “Privind protecţia consumatorilor” nr. 105-XV din 13.03.2003 în redacţie nouă (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2003, nr. 126 - 131, art. 507). Prin lege sunt stabilite drepturile fundamentale ale consumatorilor, astfel fiecare consumator are dreptul la: - protecţia drepturilor sale de către stat în calitatea sa de consumator; - protecţia împotriva riscului de a achiziţiona un produs, un serviciu care ar putea să-i afecteze viaţa, sănătatea, ereditatea sau securitatea ori să-i prejudicieze drepturile şi interesele legitime în calitatea sa de consumator; - remedierea sau înlocuirea gratuită, restituirea contravalorii produsului, serviciului ori reducerea corespunzătoare a preţului, repararea prejudiciului, inclusiv moral, cauzat de produsul, serviciul necorespunzător; - informaţii complete, corecte şi precise privind produsele achiziţionate şi serviciile prestate; - instruirea în domeniul drepturilor sale ca consumator etc. ...