Aspectele conceptuale ale Comportamentului Organizaţional - Covas Lilia

Extras din document

1.1 Definirea conceptului de comportament organizaţional 1.2 Evoluția istorică al Comportamentului Organizațional 1.1. Definirea conceptului de comportament organizaţional Comportamentul Organizaţional (CO) se axează pe comportamentul oamenilor în organizații. În comportament se includ toate acțiunile pe care le întreprind angajații în procesul de realizare a sarcinilor sale de serviciu. Orice manual de CO încearcă să dea răspuns la următoarele întrebări:  De ce angajații se comportă într-un anumit mod? Cum valorile afectează comportamentul oamenilor?  Ce motivează angajații? De ce unii au performanțe mai înalte ca alții? Aceasta se datorează motivației?  Ce factori îi determină pe angajați să primească plăcere de la munca lor? Care este relația dintre satisfacția în muncă și performanțele angajatului?  Ce factori determină productivitatea muncii în grup? Cum poate un manager să creeze o echipă eficientă?  Care este cea mai eficientă metodă de a conduce angajații? Trebuie angajații implicați în luarea deciziilor?  Cum trebuie organizată o întreprindere pentru a maximiza eficiența ei? Comportamentul Organizaţional este studiul sistemic al comportamentului individual şi al grupurilor în organizaţii. ...