Model de diagnoza a conflictelor organizationale - Rezumat al tezei de doctorat - Cojoc Alexandru

Extras din document

Teza de doctorat cu tema „Diagnoza Conflictelor Organizaţionale” aduce, pe baza analizei bazei teoretice referitoare la conflict, un nou model de diagnoză a conflictelor, destinat investigării şi cunoaşterii ştiinţifice a stărilor conflictuale. Lucrarea este structurată în două părţi, prima prezentând stadiul teoretic actual al cunoaşterii în ceea ce priveşte stările conflictuale, iar a doua parte vine, în completare, cu un model matematic de investigare a conflictului, susţinut prin validarea acestuia (în patru rânduri) de metode consacrate de cercetare. Argument. Lucrarea de faţă porneşte de la evidenţa că în viaţa de zi cu zi, conflictul este omniprezent. Astfel, în cotidian, oamenii sunt tensionaţi, nemulţumiţi şi de cele mai multe ori intră în dispută cu apropiaţii săi. A ignora conflictul interuman, a pretinde că el nu există şi a susţine că trăim într-o perfectă bună-înţelegere, în care nu îşi au loc contradicţiile înseamnă, în fapt, a masca realitatea şi a lăsa conflictul să se dezvolte liber cu toate consecinţele sale negative. În mod obişnuit, conflictul este asociat cu violenţa, deşi aceasta este doar una din direcţiile, consecinţele modului în care evoluează conflictul, ca atare violenţa nefiind pentru conflict nici definitorie, nici termen sinonim. Important este să nu reducem conflictul la ceartă sau luptă. Lupta, cu sau fără violenţă şi agresiunea fizică şi verbală sunt posibile răspunsuri la conflict sau manifestări ale conflictului. ...