Esenţa şi evoluţia comerţului electronic - CNC

Extras din document

3.1. Noţiune şi esenţa comerţului electronic Termenul de comerţ electronic este o noţiune relativ nouă, apărută recent în literatura de specialitate. Într-o abordare generală comerţul electronic (e-commerce sau electronic-commerce sau e-comerţ) reprezintă orice formă de tranzacţie de afaceri în care părţile interacţionează în mod electronic. Având în vedere complexitatea şi viteza mare de extindere a comerţului electronic în prezent nu există o definiţie unică a acestuia. Definiţiile conţinute în diverse surse bibliografice sunt extrem de variate. În cele mai frecvente cazuri comerţul electronic se echivalează cu activităţi on-line, tranzacţii comerciale ce se desfăşoară în cadrul reţelelor deschise, cu activităţi comerciale realizate cu scopul schimbului de valori pe cale electronică, cu orice formă de utilizare a tehnologiilor electronice în orice aspect al activităţii comerciale. Potrivit tratărilor din literatura specializată în domeniu, tehnologiile e-comerţului includ toate formele de tranzacţionare electronică, schimbul de date electronice, baze de date electronice, diverse forme de comunicare electronică, cataloage electronice, accesul on-line la servicii pe cale electronică, precum şi alte forme de transmitere a datelor electronice în scopuri comerciale. După unii autori comerţul electronic cuprinde toate formele de tranzacţii derulate atât la nivel de întreprindere, cât şi în cadrul relaţiilor cu furnizorii şi clienţii, bazate pe procesarea şi transmiterea informaţiilor sub formă digitală, incluzând text, sunet şi imagini. Cu referinţe la întreprinderile comerciale comerţul electronic asociază cele mai variate activităţi inclusiv comercializarea electronică a bunurilor (mărfuri, servicii), furnizarea lor prin reţea (în cazul produselor informaţionale), transferul electronic de plăţi, trimiterea electronică a actelor, marketingul direct şi service-ul pre- şi post-vânzare.