Clienţii constituie componenta cea mai importantă, deorece ei alcătuiesc piaţa de desfacere a oricărei întreprinderi producătoare, reprezentată de: consumatori, utilizatori industriali, angrosişti, agentii guvernamentale şi internationale etc. Clientela sînt acele persoane care decid de la cine vor procura de la noi sau de la concurenţii noştri care încearcă să obtină reduceri de pret negociind servicii mai intense şi de mai bună calitate şi atîtînd rivalitatea între concurentii existenti.
Comentariul tau va fi primul
Curs: Forma de vinzare destinata sa atraga clientela Obiect: Bazele Activitatii Comerciale