Negocieri in afaceri - Antoci Natalia

Extras din document

Negocieri in afaceri : Biobliografie: 1) Apric “ psihologia comunicarii” bucuresti 2010 2) Silviu Balanica –“ comunicare in afaceri” bucuresti 2010 3) Letitia Baldrige- “codul bunilor maniere in afaceri “ bucuresti 2009 4) Chelcea –“ comunicare verbal in spatiu public “ bucuresti 2009 5) Tran Stauciu Gelu –“ Teori comunicarii” bucuresti 2010 6) Marin –« Comunicare » bucuresti 2009 7) Prunteanu ,S . – « Manual de comunicare si negocieri in afeceri » iasi 2012 8) Heltrop , Geau, Sheilandal –« Arta negocierilor ‘ bucuresti 2007 9) Pease Allau –« Limbajul trucului ». « Limbajul vorbirii » Tema 1 : Caracteristica generala a negocierii 1)Aspecte difinitorii ale negocierii 2) Importanta pregatirii unei negocieri 3)Formele negocierii 1.Negocierea reprezinta procesul prin care 2 sau mai multe parti intre care exista interdependenta si divergent,opteaza in mod voluntar pentru conlucrarea in vederea ajungerii la un context reciproc avantajos.Aspectele definitorii a negocierii sunt: -partile angajate in negociere -interdependenta lor -divergentele dintre ele -conlucrarea lor pentru solutionarea problemei comune -acordul reciproc avantajos Partile angajate la negociere,in functie de nr. lor pot fi: -bilaterale,cind sunt intre 2 parti,fie negociatori individuali fie echipa de negocieri -multilaterale sau in grup,cind sunt mai mult de doua parti care participa la negocieri Cel mai des in viata internationala se intilneste negocierea multilaterala(ca ex. conferinta interna) a)Interdependenta partilor este prima conditie a negocierilor.Oamenii interactioneaza permanent unii cu altii,de aici apar multiple motive de interdependent.Unele dintre ele sunt: 1.natura sociala a fiintei umane 2.satisfacerea nevoilor proprii de baza sau a celor superioare cum ar fi dezvoltarea valorii proprii 3.atractivitatea activitatii comune pe care o desfasoara cu ceilalti In cazul negocierii interdependenta provine din participarea partilor la un proiect comun sau la rezolvarea unei probleme comune.Proiectul comun reprezinta o intreprindere a partilor pentru realizarea careia sint necesare eforturile lor conjugate. Problema comuna este atunci cind apare o diferenta intre starea prezenta sic ea dorita de parti precum si anumite obstacole care trebuie depasite. Dificultatile privesc ambele parti si pot fi depasite doar prin contributia fiecareia si atunci partile sint confruntate cu o problema comuna. Ideea de interdependent rezulta din proiectul sau problema comuna si este exprimat prin termenul-interes comun.Negociatorii au un interes comun pentru a ajunge la o solutie. Interesul comun intr-o negociere comerciala este in primul rind satisfacerea nevoilor economice care se poate realize prin incheierea tranzactiei.