Arta negocierilor de Bill Scott - AMTAP

Extras din document

1. Crearea climatului 2. Deschiderea negocierilor 3. Realizarea unei negocieri 4. Conducerea negocierilor 5. Tactici către o înţelegere comună 6. Comunicarea 7. Pregătirea negocierilor 8. Abordarea "în avantaj propriu" 9. Prezentarea ofertelor 10 .Negocierea ofertelor 11.Tactici utilizate în avantaj propriu 12 .Câştigarea confruntării ...